Nhượng quyền Shop Online hàng Việt Nhượng quyền Shop Online hàng Việt

Đây là Trang chính sách khiếu nại cho khách hàng khi trải nghiệm mua sắm online tại  trang web https://brandviet.com.vn/ của chúng tôi. Đây là trang chính sách được thiết kế để giúp khách hàng có thể gửi khiếu nại một cách dễ dàng và thuận tiện.

  1. Giới thiệu về chính sách khiếu nại

Chính sách khiếu nại của https://brandviet.com.vn/ là tài liệu quan trọng nhằm hỗ trợ khách hàng khi gặp phải vấn đề về sản phẩm, dịch vụ hoặc chất lượng phục vụ của chúng tôi. Trang web sẽ giải quyết mọi khiếu nại của quý khách một cách nhanh chóng và kịp thời.

  1. Các trường hợp khiếu nại được chấp nhận

Trang web https://brandviet.com.vn/ sẽ tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại liên quan đến các vấn đề sau:

  • Sản phẩm bị lỗi hoặc không đạt tiêu chuẩn chất lượng
  • Sản phẩm không vừa size với khách và cần đổi
  • Dịch vụ không đáp ứng được yêu cầu của khách hàng
  • Nhân viên phục vụ không được lịch sự, thân thiện và chuyên nghiệp
  • Khách hàng không hài lòng với quy trình giải quyết khiếu nại hoặc thời gian xử lý của trang web https://brandviet.com.vn/
  1. Quy trình giải quyết khiếu nại

Khách hàng khiếu nại có thể liên hệ trực tiếp với https://brandviet.com.vn/ thông qua email hoặc điện thoại để được hỗ trợ và giải quyết nhanh chóng. Quy trình giải quyết khiếu nại gồm các bước sau:

  1. Thời gian giải quyết khiếu nại

Thời gian giải quyết khiếu nại của https://brandviet.com.vn/ được thực hiện trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại của khách hàng.

  1. Liên hệ

  • Địa chỉ: 434/76/90 Phạm Văn Chiêu, P9, Q. Gò Vấp, HCM
  • Email: brandviet68@gmail.com
  • Điện thoại: 090 9835 313
  • Trang web: https://brandviet.com.vn/
  1. Cam kết bảo vệ thông tin khách hàng

https://brandviet.com.vn/ cam kết bảo vệ thông tin khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi có yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc khách hàng đồng ý cho phép.

  1. Đánh giá và cải thiện chính sách

Trang chính sách khiếu nại của https://brandviet.com.vn/ sẽ được đánh giá và cải thiện định kỳ để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Chúng tôi sẽ tiếp nhận phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm của khách hàng trên trang web.

Trên đây là trang chính sách khiếu nại của https://brandviet.com.vn/ để đảm bảo quyền lợi khách hàng. Hy vọng đây sẽ giúp khách hàng có được trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi và cũng giúp cho chúng tôi có thể đáp ứng được yêu cầu của cơ quan quản lý.

Thu gọn